लखनऊ (टेलीस्कोप टुडे संवाददाता)। भारत के सबसे अधिक आबादी वाले राज्य के मध्य में एक क्रांति चल रही है। उत्तर प्रदेश की राजधानी लखनऊ एक डिजिटल परिवर्तन के दौर से गुजर रही है जो कचरा प्रबंधन को हमेशा के लिए नया आकार दे रही है। लखनऊ स्वच्छता अभियान (एलएसए) का एकीकृत कचरा प्रबंधन दृष्टिकोण एक निर्बाध और कुशल कचरा प्रबंधन प्रणाली सुनिश्चित करता है, जिसमें इसके नव स्थापित कमांड और नियंत्रण केंद्र से प्राथमिक और माध्यमिक कचरा संग्रह, कचरा परिवहन और रसद, कचरा प्रसंस्करण और निपटान शामिल है। यह समग्र एकीकरण पर्यावरणीय प्रभाव को कम करता है, जिससे लखनऊ स्थायी कचरा प्रबंधन के लिए एक रोल मॉडल बन जाता है।
समर्पित कमांड और नियंत्रण केंद्र वास्तविक समय में वाहनों के मार्गों की निगरानी करता है और कचरा संग्रहण के साथ किसी भी समस्या के मामले में समय पर कार्रवाई सुनिश्चित करता है। वाहन की गतिविधियों पर नजर रखने के लिए जीपीएस तकनीक द्वारा समर्थित सभी पहुंच पाइंट पर आरएफआईडी रीडर भी स्थापित किए गए हैं। यह ट्रैकिंग सिस्टम कर्मचारियों की उपस्थिति की निगरानी करने में भी सक्षम है।
कमांड और कंट्रोल सेंटर में एक नागरिक शिकायत पता (सीजीए) प्रणाली भी है और यह 24X7 टोल-फ्री आईवीआरएस नंबर 1800-1234-999 के माध्यम से सार्वजनिक शिकायतें प्राप्त करता है। जवाबदेही को मजबूत करने के लिए, एलएसए ने शिकायतों और चिंताओं के समाधान के लिए समर्पित एक वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन भी लॉन्च किया है। इस एप्लिकेशन के माध्यम से, नागरिक शिकायतें दर्ज कर सकते हैं और आगे की सुधारात्मक कार्रवाई के लिए अपनी शिकायतों की स्थिति की जांच कर सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, नियंत्रण और कमांड सेंटर वाहन की गतिविधियों, कर्मचारियों की उपस्थिति, संपत्ति प्रबंधन और नागरिकों की शिकायतों पर डेटा इकट्ठा और विश्लेषण करता है, जिसका उद्देश्य संसाधन योजना को बढ़ाना है। यह प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) की भी निगरानी करता है और एमआईएस रिपोर्ट तैयार करता है, जिससे परिचालन दक्षता का सक्रिय अनुकूलन संभव हो पाता है।
आज, एलएसए का अग्रणी दृष्टिकोण, मजबूत डिजिटल बुनियादी ढांचा और सामाजिक पहल लखनऊ में कचरा प्रबंधन में क्रांति ला रही है। बेहतर दक्षता, जवाबदेही और पारदर्शिता के साथ, एलएसए शहरी कचरा प्रबंधन के लिए एक मानक स्थापित कर रहा है, जो आने वाली पीढ़ियों के लिए एक स्वच्छ, स्वस्थ भविष्य को प्रेरित कर रहा है।