लखनऊ (टेलीस्कोप टुडे संवाददाता)। उत्तर प्रदेश के 1 ट्रिलियन डॉलर अर्थव्यवस्था बनने के महत्वाकांक्षी लक्ष्य की दिशा में तेजी से आगे बढ़ने के साथ, ग्राहक-केंद्रित व्यवसायों का निर्माण और मजबूत व्यावसायिक नेटवर्क विकसित करना सतत विकास के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण होगा। यह बात प्रसिद्ध प्रबंधन विशेषज्ञ एवं अंतरराष्ट्रीय प्रेरक वक्ता डब्बा वाला डॉ. पवन अग्रवाल ने लखनऊ के द सेंट्रम में आयोजित BNI NETCON 2026 के दौरान कही।
900 से अधिक उद्यमियों, पेशेवरों, निर्माताओं और उद्योग जगत के नेताओं को संबोधित करते हुए डॉ. पवन अग्रवाल ने कहा कि ग्राहक संतुष्टि प्रत्येक व्यावसायिक रणनीति का केंद्र बिंदु होनी चाहिए।
उन्होंने कहा, “उत्तर प्रदेश भारत की सबसे तेजी से विकसित हो रही अर्थव्यवस्थाओं में से एक है और मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ द्वारा परिकल्पित 1 ट्रिलियन डॉलर अर्थव्यवस्था के लक्ष्य की दिशा में निरंतर आगे बढ़ रहा है। ग्राहक संतुष्टि प्रत्येक व्यवसाय का प्रमुख उद्देश्य होना चाहिए। हर व्यावसायिक गतिविधि ग्राहक-केंद्रित होनी चाहिए और पूर्ण ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना किसी भी संगठन के प्रत्येक व्यक्ति की नैतिक जिम्मेदारी होनी चाहिए।”

डॉ. पवन अग्रवाल ने कहा कि किसी भी प्रदेश और समाज में वास्तविक परिवर्तन लोगों की सोच और कार्यशैली से आता है। लगभग दो दशक बाद लखनऊ आने पर उन्हें शहर और उत्तर प्रदेश में सकारात्मक बदलाव स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहे हैं।
उन्होंने कहा कि यहां के उद्यमियों और युवाओं में नई ऊर्जा दिखाई देती है। किसी आयोजन के लिए बड़ी संख्या में लोगों का एकजुट होना और सीखने की इच्छा रखना इस शहर की विशेषता है। उन्होंने कहा कि यदि लोग अच्छी बातों को केवल सुनने तक सीमित न रखकर अपने जीवन और व्यवसाय में भी उतारें तो समाज और प्रदेश का तेजी से विकास संभव है।
उत्तर प्रदेश में हुए बदलावों पर उन्होंने कहा कि परिवर्तन केवल आधारभूत संरचना तक सीमित नहीं है, बल्कि लोगों के व्यवहार और सोच में भी सकारात्मक बदलाव आया है। उन्होंने कहा कि पहले की तुलना में अब लोगों में अधिक आत्मविश्वास और उत्साह दिखाई देता है, जो विकास का अच्छा संकेत है।

प्रदेश और देश की अर्थव्यवस्था को मजबूत बनाने के लिए केंद्र एवं राज्य सरकारों द्वारा किए जा रहे प्रयासों की सराहना करते हुए डॉ. अग्रवाल ने कहा कि शासन चलाने वालों के कंधों पर करोड़ों लोगों की जिम्मेदारी होती है। मुख्यमंत्री और प्रधानमंत्री सहित सभी जिम्मेदार पदों पर बैठे लोग अपने-अपने स्तर पर बेहतर कार्य करने का प्रयास करते हैं। उन्होंने कहा कि उत्तर प्रदेश में विकास की दिशा में हो रहे कार्य सराहनीय हैं और इसके लिए योगी सरकार बधाई की पात्र है।
युवाओं के लिए संदेश देते हुए डॉ. पवन अग्रवाल ने कहा कि भारत की सबसे बड़ी ताकत उसकी युवा शक्ति है। देश, समाज और परिवार सभी को युवाओं से बड़ी उम्मीदें हैं। ऐसे में युवाओं का कर्तव्य है कि वे निरंतर परिश्रम करें, ईमानदारी के साथ अपने लक्ष्यों की ओर बढ़ें और अपने परिवार, समाज तथा राष्ट्र की अपेक्षाओं पर खरा उतरें।

उन्होंने कहा कि माता-पिता जीवन के सबसे बड़े प्रबंधन गुरु होते हैं। जो युवा अपने माता-पिता के संस्कारों और मार्गदर्शन का सम्मान करता है, वह जीवन और प्रबंधन दोनों में सफलता प्राप्त कर सकता है। संयुक्त परिवारों के बिखरने के प्रश्न पर उन्होंने कहा कि बच्चे दुनिया के किसी भी कोने में रहें, लेकिन उन्हें अपने माता-पिता के आदर्शों और मूल्यों को कभी नहीं छोड़ना चाहिए।
व्यवसाय में आने वाले उतार-चढ़ाव पर उन्होंने कहा कि जीवन में सफलता और असफलता दोनों का सामना करना पड़ता है। धूप और छांव की तरह अच्छे और कठिन समय आते-जाते रहते हैं। ऐसे में निराश होने के बजाय व्यक्ति को अपना उत्साह बनाए रखना चाहिए और लगातार प्रयास करते रहना चाहिए। उन्होंने कहा कि धैर्य, सकारात्मक सोच और निरंतर कर्म ही सफलता का सबसे बड़ा मंत्र है।

विश्व की सबसे बड़ी बिजनेस नेटवर्किंग और रेफरल संस्था BNI (बिजनेस नेटवर्क इंटरनेशनल) द्वारा आयोजित NETCON 2026 का उद्देश्य विभिन्न क्षेत्रों के उद्यमियों के बीच सार्थक व्यावसायिक संबंध, रेफरल और रणनीतिक सहयोग को बढ़ावा देना था। इस आयोजन के माध्यम से ₹30 करोड़ से अधिक के व्यावसायिक अवसर सृजित होने की संभावना है, जो पिछले संस्करण के माध्यम से उत्पन्न अनुमानित व्यवसाय से दोगुने से भी अधिक है।
संरचित नेटवर्किंग के महत्व पर प्रकाश डालते हुए BNI नॉर्थ लखनऊ के एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर संजय तिवारी ने कहा, “आर्थिक विकास का आधार विश्वास पर आधारित संबंध होते हैं। NETCON के माध्यम से हम ऐसा इकोसिस्टम तैयार कर रहे हैं, जहाँ उद्यमी एक-दूसरे से जुड़ सकें, सहयोग कर सकें और साथ मिलकर आगे बढ़ सकें। मजबूत व्यावसायिक नेटवर्क अवसरों तक पहुंच में आने वाली बाधाओं को कम करते हैं और उत्तर प्रदेश के आर्थिक विकास में सार्थक योगदान देते हैं।”

NETCON के पिछले संस्करण में 725 से अधिक व्यवसाय मालिकों और पेशेवरों ने भाग लिया था, जिसके परिणामस्वरूप 5,600 से अधिक रेफरल उत्पन्न हुए और ₹14 करोड़ से अधिक के व्यावसायिक अवसर सृजित हुए।
अपने वैश्विक स्तर पर मान्यता प्राप्त ‘Givers Gain®’ सिद्धांत पर कार्य करते हुए, BNI अपने सदस्यों को गुणवत्तापूर्ण रेफरल साझा करने और दीर्घकालिक व्यावसायिक संबंध स्थापित करने का अवसर प्रदान करता है। उत्तर प्रदेश के आर्थिक विस्तार के अगले चरण की ओर अग्रसर होने के साथ, NETCON जैसी पहलें परस्पर जुड़ी हुई व्यावसायिक समुदायों के निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही हैं, जो बड़े स्तर पर नए अवसरों, साझेदारियों और सतत विकास को बढ़ावा देने में सक्षम हैं।
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