एजेंट पार्टनर से सलाहकार तक: पीबीपार्टनर्स की सफलता की कहानी

नई दिल्ली (टेलीस्कोप टुडे संवाददाता)। प्रवीण कुमार, दिल्ली के उत्तर-पश्चिम क्षेत्र में स्थित एक बीमा एजेंट पार्टनर, ने अपने करियर में समर्पण और उद्यमिता का प्रतीक साबित किया है। लगभग दो दशक से अधिक का अनुभव रखने वाले प्रवीण कुमार का सफर तीन साल पहले एक बड़े परिवर्तन से गुजरा, जब वह पीबीपार्टनर्स, बीमा उद्योग के प्रमुख खिलाड़ी, में शामिल हो गए। पीओएसपी: पारंपरिक एजेंट पार्टनर्स को सशक्त करना 2015 में IRDAI ने भारत में बीमा के अनुमोदन के लिए PoSP (पीओएसपी) दिशानिर्देश साझा किए थे। प्रवीण ने कहा, “पीबीपार्टनर्स  में शामिल होने से पहले, एक दिन में मेरे पास जितने ग्राहक आते थे, वह 2-3 थे। लेकिन पीबीपार्टनर्स के साथ, मैं रोज 10-15 ग्राहकों से मिल पाता हूं और उन पर उचित ध्यान दे सकता हूं। पीबीपार्टनर्स ने मेरी क्षमता बढ़ाने और मेरी कमाई को भी बढ़ाने में मुझे बहुत मदद की है। नए मॉडल में काम करने के बारे में बात करते हुए प्रवीण ने कहा, “मेरे फोन पर सभी जानकारी उपलब्ध रहती है, इसलिए मैं ग्राहकों को उत्पादों के बीच निष्पक्ष तुलना करके मदद कर सकता हूँ। इस तरह, ग्राहक उन उत्पादों को प्राप्त करते हैं जो उनके लिए सही हैं और मैं उनके विश्वास का सम्मान करता हूं। पीबीपार्टनर्स के पास ऐसी प्रौद्योगिकी है जिसके माध्यम से मैं एक ग्राहक को सही नीति चुनने में मदद कर पाता हूं, उनकी नीति को नवीनीकृत कर सकता हूं, या फिर कुछ मिनटों में उनका दावा प्रोसेस कर लेता हूं। पीबीपार्टनर्स ने ऐसे एजेंट पार्टनर्स के लिए एक बेहतर करियर बनाया है।

प्रवीण ने कहा, “पहले, विभिन्न स्रोतों से उद्धरण इकट्ठा करने जैसा बहुत सारा क्लर्कीय काम शामिल था। हालांकि, PoSP मॉडल समेकित तकनीकी समाधान मेरी कार्यप्रवृत्ति को संयोजित किया, मुझे एक ही स्थान पर सब कुछ प्रदान किया। इसके अलावा, मुझे किसी विशेष वेतन दिन का इंतजार नहीं करना पड़ता है। पीबीपार्टनर्स ऐप पर ODP नामक एक सुविधा है जिसके माध्यम से मैं जब भी कोई नीति बेचता हूं तो किसी भी समय भुगतान के लिए मांग सकता हूं। रूप से, एजेंट पार्टनर्स को सर्वोत्तम वेतन देने वाले कर्मचारियों में नहीं माना जाता है। लेकिन पीबीपार्टनर्स के साथ, उन्हें बेहतर प्रोत्साहन के अवसर मिलते हैं। प्रवीण ने कहा, “पीबीपार्टनर्स के साथ साझेदारी जोड़ने से मुझे महत्वपूर्ण वित्तीय पुरस्कार मिले हैं, जिसमें आय में 50% की आकर्षक वृद्धि शामिल है। मेरा ग्राहक आधार काफी बड़ा हो गया है। मेरी हाल की उपलब्धियां, एक नई कार प्राप्त करना, पीबीपार्टनर्स के साथ मेरी प्राप्ति का प्रतीक हैं। सबसे बड़ी बात यह है कि एजेंट पार्टनर्स महसूस करते हैं कि वे समाज में मूल्य जोड़ रहे हैं। 

प्रवीण ने कहा, “इस मॉडल में, एक सहयोगी वातावरण है जहां अनुभवी प्रतिनिधियां नए आगंतुकों का समर्थन करती हैं, ज्ञान साझा करती हैं और आवश्यकतानुसार सहायता प्रदान करती हैं। यह समुदाय केंद्रित प्रस्ताव आउटरीच प्रयासों को बढ़ावा देता है और जहां विश्वास महत्वपूर्ण है। पीबीपार्टनर्स इस तरह के प्रशिक्षण को पाठशाला घटनाओं में आयोजित करता है। अब, मुझे एजेंट पार्टनर कम और उत्पादक अधियापक के रूप में काम करने का अनुभव होता है जो विभिन्न बीमा उत्पादों के बारे में ग्राहकों को सिखाने की क्षमता रखता है।”