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लखनऊ (टेलीस्कोप टुडे संवाददाता)। पंजाब नैशनल बैंक ने संचार मंत्रालय के तहत भारत सरकार के एक उपक्रम टेलीकम्युनिकेशंस कंसल्टेंट्स इंडिया लिमिटेड (टीसीआईएल) के साथ एक समझौता ज्ञापन (एमओयू) पर हस्ताक्षर किए हैं। जिसका उद्देश्य पीएनबी के प्रौद्योगिकी अवसंरचना को मजबूत करने और उसकी तकनीकी परिवर्तन यात्रा को तेज करने के लिए किया गया है। यह सहयोग तेज, अधिक विश्वसनीय और ग्राहक-केंद्रित डिजिटल सेवाओं को सक्षम करेगा।
हस्ताक्षर समारोह नई दिल्ली स्थित टीसीआईएल मुख्यालय में विशिष्ट गणमान्य व्यक्तियों की उपस्थिति में संपन्न हुआ। पीएनबी का प्रतिनिधित्व महाप्रबंधक मनीष अग्रवाल ने बैंक के वरिष्ठ अधिकारियों के साथ किया, जबकि टीसीआईएल प्रतिनिधिमंडल का नेतृत्व सीएमडी संजीव कुमार ने किया।
इस एमओयू के अंतर्गत, टीसीआईएल आईटी परामर्श, परियोजना प्रबंधन और जटिल तकनीकी पहलों के टर्नकी निष्पादन में विशेषज्ञता प्रदान करेगा। इस सहयोग का उद्देश्य सशक्त, सुरक्षित और नियामक-अनुपालक समाधान प्रदान करना है जो पीएनबी के डिजिटल संरचना को मजबूत करेगा। परिचालन लचीलेपन में सुधार करेगा और ग्राहक सेवाओं में नवाचार का समर्थन देगा।
समर्थन के प्रमुख क्षेत्रों में आरएफपी जीवनचक्र प्रबंधन, प्रणाली एकीकरण, प्रौद्योगिकी अवसंरचना रोलआउट और नियामक-अनुपालक प्रौद्योगिकी का प्रयोग सम्मिलित हैं। आवश्यकताओं के आधार पर, टीसीआईएल परियोजना प्रबंधन सलाहकार (पीएमसी) या परियोजना कार्यान्वयन एजेंसी (पीआईए) के रूप में काम करेगा, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि समाधान पीएनबी के प्रौद्योगिकी रोडमैप और ग्राहक प्राथमिकताओं के साथ संरेखित हों।
इस अवसर पर अपने व्याख्यान में, पीएनबी, महाप्रबंधक मनीष अग्रवाल ने कहा, “टीसीआईएल के साथ यह रणनीतिक साझेदारी पीएनबी की आईटी परिवर्तन यात्रा में एक मील का पत्थर है। टीसीआईएल की विशेषज्ञता का लाभ उठाकर, हम आधुनिकीकरण में तेजी लाएंगे, ग्राहक टचप्वाइंट्स को बढ़ाएंगे और पूरे भारत में सुरक्षित, निर्बाध डिजिटल बैंकिंग सेवाएं प्रदान करेंगे। साथ मिलकर, हम एक लचीला, प्रौद्योगिकी-संचालित और ग्राहक-केंद्रित बैंकिंग पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण कर रहे हैं।”
टीसीआईएल, सीएमडी संजीव कुमार ने कहा, “पंजाब नेशनल बैंक के साथ यह साझेदारी अग्रणी संस्थानों के लिए एक विश्वसनीय प्रौद्योगिकी भागीदार के रूप में टीसीआईएल की भूमिका को रेखांकित करती है। आईटी परामर्श, खरीद और टर्नकी निष्पादन में अपनी विशेषज्ञता को मिलाकर, हम पीएनबी को उसके आईटी बुनियादी ढांचे को बेहतर बनाने और अपने ग्राहकों को अधिक वैल्यू प्रदान करने में मदद करेंगे।”
यह सहयोग पीएनबी को नई तकनीकों को तेज़ी से अपनाने, सुरक्षित और अनुपालन योग्य संचालन सुनिश्चित करने और ग्राहकों को त्वरित, अधिक विश्वसनीय और डिजिटल रूप से सक्षम बैंकिंग अनुभव प्रदान करने में सक्षम बनाएगा। यह समझौता ज्ञापन भारत सरकार के डिजिटल इंडिया दृष्टिकोण का भी समर्थन करता है, जिससे प्रौद्योगिकी-संचालित वित्तीय सेवाओं में विश्वास को मजबूत होगा और देश के डिजिटल बैंकिंग परिदृश्य को आगे बढ़ाया जा सकेगा।
