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भोपाल (टेलीस्कोप टुडे संवाददाता)। उज्जीवन स्मॉल फाइनेंस बैंक ने ग्राहक संपर्क बुनियादी ढाँचे में बड़े बदलाव की घोषणा की। बैंक ने पुरानी प्रणाली की जगह क्लाउड आधारित संपर्क केंद्र समाधान लागू करने के बाद, कॉल बीच में कट जाने (ड्रॉप ऑफ) की दर में 27% की कमी और ग्राहक संतुष्टि स्कोर …
Read More »उज्जीवन बैंक का डिजिटल कदम, क्लाउड कॉन्टैक्ट सेंटर से बिक्री उत्पादकता 41% बढ़ी
